Asisa telefono urgencias: Guía para expatriados en España

Si te encuentras ante una urgencia médica en España, lo primero que necesitas es tener a mano el número correcto. Para los asegurados de Asisa, el teléfono clave al que debes llamar es el 900 900 118.

Este número es tu línea directa con el centro de coordinación de urgencias de Asisa. Es totalmente gratuito, funciona las 24 horas del día, todos los días del año, y te atenderán desde cualquier punto del territorio nacional. Algo muy importante, sobre todo si eres expatriado, es que ofrecen atención en varios idiomas, lo que facilita muchísimo las cosas en un momento de nervios.

Cómo contactar con el teléfono de urgencias de Asisa

Cuando surge una emergencia, cada segundo cuenta. Saber exactamente a qué número llamar te evita perder un tiempo valioso y te asegura recibir la ayuda que necesitas de forma rápida y eficaz. Asisa centraliza la gestión de todas las urgencias para darte una respuesta coordinada y profesional.

Para que lo tengas todo claro y a mano, aquí tienes una tabla con los números de contacto esenciales. Guárdala o hazle una foto; te ayudará a saber a quién llamar dependiendo de dónde estés y qué necesites.

Tabla: Números clave de urgencias Asisa

Tabla de referencia rápida para encontrar el número de Asisa correcto según tu situación y ubicación.

Tipo de servicio Número de teléfono Disponibilidad Notas importantes
Urgencias en España 900 900 118 24 horas, 365 días Gratuito. Es el número principal para cualquier urgencia médica dentro de España.
Asistencia desde el extranjero +34 91 991 24 42 24 horas, 365 días Llamada con coste internacional. Para urgencias si te encuentras fuera de España.
Urgencias dentales 900 900 118 24 horas, 365 días Te derivarán a uno de los centros de urgencia dental concertados.
Autorizaciones 91 991 19 99 L-V de 8:00 a 20:00 No es un teléfono de urgencias, pero es vital para gestionar autorizaciones previas.

Como ves, tener a mano el 900 900 118 es fundamental si estás en España, mientras que el número con prefijo +34 es tu salvavidas cuando viajas al extranjero. Con esta información, estarás mucho más preparado para actuar con calma y eficacia si surge cualquier imprevisto.

El cerebro de las urgencias de Asisa: así funciona su centro coordinador

Cuando marcas el teléfono de urgencias de Asisa, no estás llamando a un simple centro de atención. Al otro lado de la línea te espera un completo centro coordinador médico, activo las 24 horas del día, los 365 días del año. Aquí es donde empieza todo.

Un equipo de profesionales sanitarios se encarga de realizar un triaje telefónico en el momento. Su misión es entender rápidamente la gravedad de lo que te ocurre y decidir cuál es la mejor forma de ayudarte. No es lo mismo una torcedura de tobillo que un dolor en el pecho, y ellos saben cómo diferenciarlo para movilizar el recurso exacto que necesitas.

Este sistema es lo que garantiza una respuesta no solo rápida, sino también eficiente. Imagina que eres un expatriado recién llegado, no conoces bien la ciudad y sufres una reacción alérgica severa. El equipo del centro coordinador puede guiarte por teléfono, enviarte un médico a domicilio o, si es necesario, movilizar una ambulancia directamente a tu ubicación.

El servicio, accesible a través del número gratuito 900 900 118, es una operación a gran escala que gestiona más de 3,2 millones de consultas anuales gracias a su potente red asistencial. Si quieres profundizar, puedes consultar más detalles sobre la red de urgencias de Asisa.

Para que te hagas una idea más clara de cómo actuar, este diagrama de flujo te guiará paso a paso, tanto si la urgencia te ocurre en España como si estás en el extranjero.

Diagrama de flujo de ASISA para decidir qué tipo de urgencia médica necesitas, con opciones de contacto.

Como ves, el primer paso es siempre valorar la situación. A partir de ahí, el gráfico te orienta hacia el canal de contacto más adecuado para tu caso concreto.

Qué información preparar antes de llamar a urgencias

Una persona con cabello corto hablando por teléfono y escribiendo en un cuaderno en una mesa.

Cuando te enfrentas a una urgencia, los nervios pueden jugar una mala pasada. Tener a mano la información correcta antes de coger el teléfono es fundamental para que el equipo de ASISA pueda ayudarte de la forma más rápida y eficiente posible.

Piensa que cada segundo cuenta. Preparar estos datos de antemano no solo te ayuda a mantener la calma y comunicarte con claridad, sino que también le da al operador la información que necesita para movilizar la ayuda adecuada sin demoras.

Los datos que te pedirán sí o sí

Antes de marcar, asegúrate de tener todo esto listo. El gestor que te atienda te lo agradecerá, y el proceso será mucho más fluido.

  • Tu número de póliza: Este es el identificador clave. Es lo primero que te pedirán para verificar tu cobertura. Si tienes dudas, en nuestro artículo sobre el número de póliza te explicamos exactamente dónde encontrarlo.
  • Nombre completo y fecha de nacimiento: Los datos de la persona que necesita la asistencia médica.
  • Descripción clara de los síntomas: Intenta ser lo más preciso y directo posible. ¿Qué ocurre? ¿Desde cuándo? ¿Dónde duele?
  • Ubicación exacta: No basta con la calle y el número. Facilita la dirección completa, con piso, puerta y cualquier referencia que pueda ayudar a los servicios de emergencia a encontrarte sin problemas.

¿Y si la urgencia te pilla fuera de España? Así funciona la asistencia en viaje de Asisa

Como expatriado, es casi seguro que viajarás fuera de España, ya sea por trabajo, para visitar a la familia o simplemente por ocio. La buena noticia es que tu póliza de Asisa no se queda en la frontera; la cobertura de asistencia en viaje está precisamente para eso, para protegerte ante cualquier contratiempo médico cuando estás en el extranjero.

Si te encuentras en una situación de urgencia médica fuera de España, el número que necesitas tener a mano es el +34 91 990 59 40. Apúntalo bien, porque es distinto al que usarías dentro del país. Este es tu contacto directo con el equipo de asistencia internacional.

¿Cómo te ayudan desde el extranjero?

Cuando llamas a este teléfono, te atiende un equipo especializado que conoce los pormenores de la asistencia sanitaria en diferentes países. Su trabajo es evaluar qué te ocurre y movilizar los recursos necesarios donde quiera que estés. Esto puede ir desde coordinar una simple visita médica hasta organizar un ingreso hospitalario o gestionar el pago de los gastos que cubra tu póliza.

Imagina que estás de viaje en Italia, te caes y sufres una fractura. Al llamar, Asisa se pondría en marcha para coordinar tu atención en un hospital cercano, se encargaría de cubrir los costes derivados de la urgencia y, si la situación médica lo requiere, organizaría tu repatriación a España una vez que estés estable.

La red de urgencias de Asisa por toda España

Como expatriado, una de las mayores preocupaciones al instalarte en España es tener la certeza de que contarás con asistencia médica de calidad, estés donde estés. Justo esa tranquilidad es la que ofrece la red de urgencias de Asisa que, gracias al respaldo del Grupo HLA, tiene presencia en las 50 provincias del país.

Esta cobertura tan amplia es una verdadera garantía. Significa que, sin importar si vives en una gran capital como Madrid o en un pueblo más pequeño, siempre tendrás un centro médico de confianza cerca para atender cualquier imprevisto.

Una cobertura que de verdad llega a todas partes

Asisa ha construido una red que abarca todo el territorio nacional, ofreciendo tanto urgencias hospitalarias como domiciliarias de forma permanente. La asistencia está totalmente garantizada en ciudades clave como Asturias, Barcelona, Madrid o Sevilla, y todo se centraliza a través de un único número: el 900 900 118.

Si quieres profundizar en los detalles, puedes consultar la cobertura completa en el condicionado general de Asisa Salud.

Para que no pierdas tiempo en una emergencia, hemos preparado una guía que te ayudará a localizar el hospital de urgencias Asisa más cercano y adecuado para ti.

Cuándo solicitar el servicio de urgencias a domicilio

Doctor con bata blanca y mascarilla, llevando maletín rojo, atiende urgencias a domicilio, con pacientes esperando en casa moderna.

Una de las coberturas más prácticas que incluye tu póliza de Asisa es, sin duda, la asistencia médica de urgencia en tu propio domicilio. Es un servicio diseñado para esas situaciones que, aunque no suponen un riesgo vital inmediato, sí necesitan atención médica y te impiden desplazarte con normalidad a un centro de salud.

Piénsalo bien: es la solución perfecta para momentos como una fiebre muy alta de un niño en mitad de la noche, un ataque de vértigo que te imposibilita moverte o una gastroenteritis aguda que te deja sin fuerzas. La gran ventaja es que te ahorras un viaje a urgencias, que a menudo es incómodo y estresante, y recibes la atención que necesitas en la tranquilidad de tu hogar.

Para solicitarlo, solo tienes que llamar al 900 900 118, disponible las 24 horas. Este servicio de visitas a domicilio está garantizado en todas las capitales de provincia y en los municipios más grandes. Si quieres confirmar la cobertura en tu zona, puedes consultar la red asistencial de ASISA en su web. Para alguien que viene de fuera, un expatriado, esta facilidad marca una diferencia enorme y aporta una tranquilidad que no tiene precio.

Resolvemos tus dudas sobre las urgencias de Asisa

Cuando eres expatriado, es normal que te surjan mil preguntas sobre cómo funciona la sanidad en España. Para que te quedes tranquilo, hemos recogido aquí las dudas más comunes que nos llegan sobre el servicio de urgencias de Asisa.

¿Tengo que pagar algo extra si llamo a urgencias?

Una de las grandes ventajas de las pólizas de Asisa para expatriados es que las urgencias médicas vitales, ya sea en el hospital o a domicilio, están cubiertas sin copagos. Esto significa que, en un momento de necesidad, tu única preocupación debe ser tu salud, no el bolsillo.

Si quieres entender a fondo qué incluye tu póliza, siempre es buena idea revisar los detalles sobre el precio del seguro médico Asisa y sus coberturas.

¿Qué pasa si mi español no es muy bueno?

No te preocupes por la barrera del idioma. El equipo de coordinación de urgencias de Asisa está preparado para ayudar y cuenta con operadores que hablan varios idiomas. Al empezar la llamada, simplemente indica que necesitas asistencia en inglés (o en tu idioma) y ellos se encargarán de todo.

¿Y las urgencias dentales? ¿Están incluidas?

Sí, las urgencias dentales serias están cubiertas. Hablamos de situaciones como infecciones agudas, un flemón doloroso o un traumatismo dental importante. Cuando llames, el gestor que te atienda te dirá exactamente a qué clínica dental concertada debes dirigirte para recibir tratamiento.


En Insurance Health Expats nuestra misión es que te sientas seguro y protegido desde que aterrizas en España. Si buscas la póliza de Asisa que mejor se adapte a ti, contáctanos en https://insurancehealthexpats.com y te ayudaremos a encontrarla.

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